A sales legújabb rémtette

 ügyészi stílusú, ahogy az már köztudott

 És meg is érkezett egy németországi szervizelő cégtől

 

Hozta a Posta futár, a hibásat nem vitte el, mert az nem volt neki felírva.

 

 A hibásat viszont megnézeti a Gabi  bácsi, ha olcsón javítható, akkor lesz 12.000 Ft -ért 2 db. indukciós lap.

 

 

 Nem lenne rossz vétel üzleti szempontból sem !

Mégis Átrákció !

 

Gabi bácsi intézkedett - küldetéstudatos - és elkezdett levelezni a német szerviz céggel, de a levél az áruház ügyfeleseinél kötött ki.

Bevallotta, hogy kiforrt a tésztavíz és az okozhatta a rövidzárlatot.

De a cég korrekt volt, ilyen esetben sem szabad tönkremenni ennek a készüléknek, hiszen kívülről teljesen zárt, a ventilátor alul van.

Beindult a folyamat:

• a magyar ügyfélszolgálat bekérte az összes gyártási és típus számot
• a blokk azonosítóját
• a vásárlás pontos helyét

Gabi bácsi mindent lefotózott és elküldte képi formában is.

Újabb mail jött:

• kérték a lakcímet és a telefonszámot

Ismét mail jött, de most már a német szervizesektől, akik a fentieket újra bekérték.

És felhívták a figyelmet arra, hogy ne dobják ki a meghibásodott eszközt, mert az környezetszennyező lehet 

Gabi bácsi már majdnem felvett egy audit eltérést a vevői reklamáció bonyolult és az ügyfelet feleslegesen zaklató redundáns folyamatáról.

 

De szemet hunyt, mert megint jöttek, kopogtattak, de most már a DHL értesítette, hogy valamilyen okból ide fognak érkezni. Kövesse az ügylet folyamatát a webes felületen.

 

Gabi bácsi hátra hökkölt, csak nem küldenek egyet, anélkül, hogy megvizsgálnák, hogy ki a hibás ?

Hogy ez ott így szokás ? Inkább bevállalják az új készülékre cserélést, csakhogy a vevőt megtartsák és jó hírüket keltse !?

Hallatlan, hol élnek ezek ?

Hát nem itt, az biztos.

Frissítés:

Elment a kérdés az üzlet szerviz szolgálatához, hogy mi legyen a teendő a főzőlappal, mert se kép, se hang.

Válasz még nem, csak kérdés referenciaszám van.

Ebből a típusból már nincs egy darab se, meg akció aztán pláne nincs.

Tehát: Átrákció ! Blámázs !

 

Előzmény:

Gabi bácsiék nemrég vettek (közösen) egy külső használatra szánt cuki kis indukciós főzőlapot nagyon kedvező, akciós áron. A márka egy közepes német minőség lehet, sokféle eszközük található meg a megfelelő áruházlánc üzleteiben.
Nem nagy név, de jó minőség.

De a fő téma:
Gabi bácsi egy kis pihenés után kiment a wigwam -jából az étkezőbe, mert egy jó kis sercegő tepertős túrós csusza lett beígérve az új technológiával, a sales új, többrészes (tésztafőző, tészta kiemelő szita, gőzölögtetéses melegítő egység, torony kivitel) szerzeményével.
Erős szalonna szag fogadta. Pedig ezért vették a kinti indukciós lapot, hogy ne legyen a sötétítő függöny is szagos ilyenkor.

A sales bent a konyhában a normál tűzhelyen kavart (mint általában) és pironkodva riportált, hogy már megint több vizet tett a lábosba, mint szabad lett volna, most már kb. 500 -adszor (kissé lassú az adaptációs készsége). A víz felforrt, kibugyogott a lapra és az egyik főfázist is leverte a villanyórán, világított a LED jelezve a kieső fázist, bár ő ennek nem nézett utána, a konyha 2 fázissal is ment.
Egyes elektromos berendezések viszont nem mentek:

• Net, wifi, telefon, TV -k 
• mikro, óra kijelzés

Gabi bácsi már attól retteg, hogy mikor robban fel a hűtő !? 

És gyorsan ellenőrzött még néhány részletet:

• megnézte, hogy az utcai mechanikus toló kapu lazán siklik-e ?
• a lakáskulcs elforog a zárban ?
• a garázsban a kis Yaris pöccre indul ?
  

És megtörtént a nemzetközi riasztás is:

• II. Erzsébet ideküldte a Rojál Cseriti Névi Harrier gépét, amely leszállási engedélyre várva 50 méteres magasságban lebegett a kert felett

• a NATO is megmozdult: a SEAL elitegység, NDK -s barnaszénnel bekent csoportja a kert végéből kúszott befelé csőre töltve
• farkasszemet néznek a fűben a szomszéd tigriscsíkos macskájával, amely viszont rémülten menekült kifelé !

 

Évtizedes probléma a sales technikai dolgok iránti nagyvonalú hozzáállása:

• új berendezés üzembe állítása előtt a leírásokkal nem bíbelődik, vadul nyomogatja a gombokat és sikoltozik: "ez nem úgy működik, ahogy én szeretném ! Nincs most időm olvasgatni, éppenhogy leállítottam a jutyúbon a Hogyan ölte meg Aisa a férje szeretőjét ? c. török sorozat 256. részét
• ha csőrepedés lenne, biztosan a Gázműveket hívná és mindjárt az igazgatót kérné a telefonhoz

De nagyon kreatív, szeret alkotni, kedvence a szakácskönyvek olvasgatása lisztes kézzel.

 

4 tojásos tésztánál: 

"Hogy mi ?? Ezek elestek biciklivel, nincs is itthon annyi, jó lesz oda kettő is !"

 

Piskóta narancskrém kikeverésekor:  

"Narancs az most nincs, de semmi probléma, ha a Tanú c. filmben jó volt a citrom, akkor itt is megfelel !"

"Hogy 10 dkg cukor ? Nem lesz az egy kicsit sok ? Majd szúrhatjuk magunkat inzulinnal ! Hát azt nem, majd a Medve édeskéjéből beleteszek 4 db. -ot, van még neki dögivel !"

 

Hajtogatós rétestésztánál:  

"Miért csak most szólnak, amikor már nyakig vagyok benne ! Van néhány lejárt finomlisztes csomagom, majd a sütésnél elpusztulnak a lisztmolyok, a sült lepke úgysem repül ki a vendég szájából !"

És ez van majdnem minden nap, Gabi bácsi 0-24 -es ügyeletben van, csak sokzsebes nadrágot vehet fel otthon, hogy folyamatosan legyen nála:

• sniccer vágó
• fáziskereső csavarhúzó
• közepes kalapács
• kombinált fogó
• gyöngyházas Crova villáskulcs készlet
  
• kisebb erővágó
• cigányfúró
• mini flex
• kínai elemes defibrillátor
• norvég gyors tapasz, sebhintő por
• sárga dobozos Dolgit
  
• szike egy esetleges intubáláshoz
• és főleg fertőtlenítő alkohol (whisky, konyak, mindegy, csak sok legyen)

A sales nagyvonalú életet él, izzik mint egy szarkofág, kotta nélkül játszik négykezest a Gabi bácsi idegrendszerén és sokszor jó nagyokat mellé is üt.