Vidám percek, lehet nevetni

a vidám egészségügy

Gabi bácsi korábban sokat morgolódott az egészségügyben tapasztaltak alapján, de voltak felszabadultabb percei is.
Természetesen a helyhez méltóan, az ügyfelek helyzetét megértve, ezt a szokott fanyar arckifejezésével kezelte le és igyekezett az udvarias viselkedés követelményeinek megfelelni.

Az esetek közül néhányat kiemelve:

1.  két ifjú külföldi hölgy jelentkezett, hogy szeretnének "esemény utáni" pirulát kapni. A pontos megnevezést a Google Translate segítségével, mobiltelefonon mutatták meg. Gabi bácsi sajnálkozását fejezte ki, hogy egy radiológiai vizsgálóban ilyet nem tud adni és elirányította őket. Csendben sajnálkozott, hogy magán az "eseményen" sem tudott részt venni
2.  egy idős hölgy jött vizsgálati időpontot foglalni, majd megkérdezte, hogy "a vizsgálat is itt lesz ?". Miért lenne máshol, mint ahol időpontot foglalt ? A vizsgálókra ki van írva a vizsgálat neve, de akik ide jönnek, azoknál valószínűleg átmeneti figyelemzavar alakul ki és szövegértési problémáik keletkeznek. Gabi bácsi már átnézette a belső WiFi routert, hátha az bocsát ki az agyra káros sugárzásokat. Ezt hívják rendelői zavartságnak
3. egyes vizsgálatoknál - javítva a képi felvételek kiértékelésének pontosságát - kontrasztanyagot kell fogyasztani a vizsgálatot megelőzően. Egyik alkalommal az "iszogató" ügyfél megkérdezte, hogy lehet itt ivóvizet kapni, mert a kísérője is beleivott és nem ízlik neki. A vizsgálati tájékoztatóban szerepel, hogy személyektől függően otthon, este, hasmenés alakulhat ki. Gabi bácsi reménykedett, hogy a kísérőt le lehet majd szedni az éjjel folyamán a WC csészéről
4. vannak olyan ügyfelek, akik több vizsgálatra, vagy leletkiadásra is érkeznek. Mániákusan több sorszámot húznak ilyenkor, "hátha az egyikre előbb hívnak majd" c. tévhittől áthatva. Mivel a sorszámhúzón kapott sorszámok időrendben kerülnek be a behívókba, ezért az a kb. 3 másodperc, ami a két sorszám húzásánál adódik, nem igazán jelentős. Ha a több munkahelyes recepción két felszabaduló kollegina egyszerre nyomja a behívóját, akkor előfordulhat, hogy a fenti ügyfelet egyszerre két helyre hívják majd, rohangálhat. Ezt sem fogják fel egyesek, Gabi bácsi kiköpheti a tüdejét értük
5. vannak "törtetők", akik mindent tudnak és nem fogadják el a jótanácsokat, a belépéskor feltett kérdésekre elutasítják a válaszadást. Vannak vizsgálatok, amiknél sorszám nélkül egyből a vizsgáló szobába kell menni időpontért, nem kell sorszámmal a recepció hívására várni. Az egyik öntudatos ezt nem akarta megfogadni, sorszámot húzott és várt a recepciós hívására. 15 perc várakozás után hívták is, majd ott közölték, hogy nem ide kellett volna jönni, sorszámot sem kellett volna húzni, menjen a vizsgálóhelyre időpontért. Úgy kellett neki, megérdemelte

Hát egyenlőre ennyit.