Pöttyös domino

a pöttyös labda már nem elég

A gyerekkori pöttyös labda már uncsi.

Ezért Gyuri bácsi egy robotot készített a domino játékot kedvelőknek, de főleg magának.

Legújabb robot video -ja itt látható:

És ahogy eddig is, a Robotépítés weboldalán a Programozási újdonságok -nál részletes leírás és indoklás olvasható.

Kalandozások kora - 6. rész

kalandozások kora

Szlovénia, 2018. 08. 10 -15., nyaralás és városnézés

Hosszabb kihagyás után ismét felvettük a nyúlcipőt, és beneveztünk egy 5 éjszakás, autóbuszos szlovén tengerparti nyaralásba, némi fakultatív kirándulással megfűszerezve.

Az utat a LaGrotta Holidays Utazási Iroda szervezte.

Az ország - amely 1991 -ben elsőként vált ki Jugoszláviából - területe a magyarországinak kb. a negyede, lakosainak száma 2 millió. Fővárosa Ljubjana, 200 ezer lakossal. De ami igazán egyedivé teszi Szlovéniát az az, hogy ott minden van: az Alpok egy nyúlványa (legmagasabb hegycsúcs a 2864 m -es Triglav), egyéb magas hegyek, alpesi legelők, rengeteg erdő, síkvidék és egy kis adriai tengerpart, melynek hossza nem éri el az 50 km-t.

Odafelé menet rövid városnézés céljából útba ejtettük Ljubjanát.

Saját, kavicsos tengerparti stranddal és wellness részleggel is rendelkező szállodánk Koper kikötőváros mellett volt.

A kikötő - az ország méreteihez hűen - nem nagy, de a forgalma jelentős: konténer szállító-, tanker- és személyszállító hajókat egyaránt kiszolgál.

Koper óvárosa lényegében egy picinyke térből áll, amely mind a mai napig Tito nevét viseli...

Bár minden napra szerveztek fakultatív kirándulásokat, de mi csak egyre fizettünk be, mely két alprogramból állt:

• először végigmentünk a Vintgar szurdokon. A kb. 1,5 km -es táv többnyire a környező sziklákhoz erősített fapallókon járható be. Vasárnap lévén hatalmas volt a tömeg, sokszor csak oldalvást lehetett kikerülni a szembejövőket

• a második program egy kirándulás volt a Bledi tóhoz. Káprázatos hely, hatalmas hegyek övezik az egyébként 5 km -nyi kerületű tavat. A tó közepén van egy pici sziget, ahol 99 lépcsőfok leküzdése után jutunk fel a dombtetőn álló templomhoz. Magára a szigetre ún. pletnával lehet eljutni. A pletna hasonlít a velencei gondolához, csak ez 20 személyes és egy izmosabb úriember a hajó végén állva két evezővel hajtja. Velencében a gondolás az egy szál evezőjét a csatorna fenekéhez nyomva "löki" előre a gondolát. Na, ez a pletna esetében nem lehetséges, ugyanis a Bledi tó 31 m mély !

A többi napon hol a tengerben, hol a wellness részlegben áztattuk habtestünket.

Az utolsó nap, útban hazafelé még két nevezetesség megtekintése szerepelt a programban:

• az első, a híres-nevezetes, eredeti lipicai ménes farm volt, melyet 1580 -ban alapítottak. Azóta a lipicai fajta nemzetközivé vált, többek között 1950 -ben, a magyarországi Szilvásváradra is került belőlük

• a második megállónk a magyar határ közeli Dobronak volt. Itt található ugyanis Közép-Európa  egyetlen orchidea farmja, ahol pillangó orchideákat termesztenek. A palántákat főként Hollandiából importálják és itt nevelik tovább, majd helyben árusítják illetve exportálják

Ezzel beszámolóm végéhez értem, búcsúzóul vessünk egy pillantást utazásunk főszereplőjére:

Gabi bácsi és a webáruház

a TÜV CERT auditor már megint hümmög

 

Történt ugyanis, hogy Gabi bácsi rendelni akart az egyik webáruházból néhány jó árú, ízléses márkás holmit.
Már volt tapasztalata ezzel a céggel, eddig meg volt elégedve az ügyek intézésével.

Azonban az események most meglepő fordulatot vettek.

Egy nyár végi kiárúsítási akcióban többféle termék lett meghírdetve neves gyártók termékeiből: 

• szép pólók és szabadidő cipők kellették magukat
• volt közöttük egy "utolsó darab" is
• a méretek passzoltak, Gabi bácsi mérőszalaggal ellenőrizte a derékbőségét is
• szépen kiválasztotta ezeket, betette a képzeletbeli kosárba, az összeg stimmelt
• annak rendje és módja szerint utalt a bankkártyáról a közvetítő szervezeten keresztül, a visszaigazolásokat is rendben megkapta
• felhívták a figyelmét a rendelés állapotának figyelési lehetőségére
• Gabi bácsi rögvest ellenőrizte a termékszámokat, árakat és követésre váltott, ahol a "Purchased" jelent meg
• stílszerűen a Google Translate segítségével ellenőrizte hogy ez egy lezárt múltidő és nem tévesztendő össze az "Ordered" nyitott állapotával
• a leszállításra 5-6 napot ígértek, az összeg következtében a szállítást ingyen biztosították

És mint aki jól végezte a dolgát, hátradőlt és boldog mosollyal gondolt a szép mélybordó szabadidő cipőre.

Teltek a napok, óvatosságból a 6. naptól minden programot félretett, nehogy megint a szomszédot kelljen megkérnie az átvételre, ha ki kell mozdulnia a lakásból valamiért.

Derült égből lecsapó horogütésként (P. Howard) érte a 8. napon az a mail, amiben a szállítás további csúszásáról értesítették és a kissé beszólogatós válaszára megnyugtatták, előzetes mail jön majd a konkrét szállítás időpontjáról.
Majd a 10. napon arról tájékoztatták, hogy sajnos a bordó cipőt a beszállító levette a listáról (időközben elvitte valaki, mert olyan szép volt).
De a pénzt 3 napon belül visszautalják, mert termékcsere nem lehetséges.
A 11. -ik napon arról kapott sokkszerű információt, hogy a pólót sem tudják leszállítani, az egész rendelést törölték (de pénz 3 napon belül jön vissza).
Végül a két összeg külön-külön a 14. napon visszaérkezett ua. utalási közvetítőn keresztül (egyedül ezek nyertek a tranzakción, mindenki más szívott egy nagyot).

A TÜV CERT auditor már az MSZ EN ISO szabvány szerinti eltérés jegyzőkönyvet kutatta a számítógépén, annyira felháborodott.

De tényleg:

• hogy lehet, hogy nincs szinkronizálva a kereskedő és a beszállító szabad készlete ?
• ezek a kamionról eshettek le és a kamion a jicsinyí erdőben parkol ?
• hogy lehet vásároltnak (purchased) minősíteni valamit, aminek az eladási lehetősége sem tisztázott ?
• miért nem akkor kérik a pénz utalását, amikor a szállíthatóságról már meggyőződnek, addig csak megrendeltnek kellene jelölni a kiválasztott termékeket
• miért nincs egy szám a még szabad termékek mennyiségéről, mint sok helyen, hogy lehessen látni. Csak annyit mutat egy felvillanó ablak, hogy az adott pillanatban hányan készülnek a kosárba tenni a terméket

Ezen átgondolatlan - "kispályás" - rendszer következtében sokan mérgelődhetnek adott esetben, akik szintén hiába rendelnek és fizetnek előre. 

A kisegér hanyatt dönti a nagyelefántot

A nagyelefánt a földön hempereg és keservesen zokog

A bejegyzés frissült

Hosszú és egy évig tartó ádáz küzdelem után a szolgáltató szinte az összes hibát javította.
Csak néhány apróság maradt, ahol makacsul ellenállnak.

(2018.08.07.)

Na, Gyuri bácsi, ez a Te szakmád volt valamikor !

Történt ugyanis, hogy Gabi bácsi (kisegér) megújította a szerződését az egyik nagy szolgáltatónál (nagyelefánt) és ezzel ott egy - a fogyasztást követő (?) - ellenőrző fiókot nyithatott.
És ahogy teltek a hónapok, egyre furcsább lett a számára, hogy a valós fogyasztása és a fiókban elé tárt felhasználások köszönőviszonyban sincsenek.

Na ekkor a kiképzett és gyakorlatot szerzett TÜV CERT auditor vérszemet kapott (tudjuk, hogy ezek borzalmas emberek, kerülje őket, aki csak tudja), nekiesett a saját kontójára, éjjel-nappal folyamatosan tesztelte a szolgáltatást.
Észrevételeivel az online mail csatornán keresztül  hibaüzenetekkel  árasztotta el az ottani ügyfélszolgálat fegyelmezetten válaszolni próbáló - az ügyben egyébként vétlen - munkatársait.
Mivel közölték vele, hogy 30 napos a belső szabályzat szerinti bejelentés feldolgozási határidő, Gabi bácsi rémülten emlékezett vissza a közszolgálati munkatársak között eltöltött mérsékelten kellemes időszakára.
Akkor most cseberből-vederbe ?
De az auditori felkészítésen - a TÜV Rheinland 2*2 hetes, kommandós szintű kiképzésén - minden ilyen esetre kiképezték.
A tanfolyami felkészítő oktatásokat a résztémákban az ország - abban az időben a tanfolyamot végző cégnek volt erre kerete - legjobb szakemberei és a képzést végző tanúsítóhely vérprofi auditorai tartották.
(állítólag egyes auditorokat követlenül a dél-amerikai dzsungelből hozták a képzésre helikopterrel, ahol kormos képű tengerészgyalogosnak és a Seal, Delta Force újoncainak tartottak bemutatókat az egykezes torokfojtásból)
Tehát Gabi bácsi, mielőtt akciózni kezdett volna, a napi BKV járatokon imbolyogva, otthoni fűnyírás szünetében holt koszosan, porosan, cseresznyeszedés közben lila ragacsos kézzel, tesztelt és felvette bizonyító erejű screenshot -jait a mobiljáról ill. a notebook -járól is.

Szabályos test-user feljegyzéseket készített minden tapasztalt hiányosságról és PDF állományokban megküldte ezeket a szolgáltatónak, így hetek alatt megismerkedett az ott dolgozó összes munkatárssal, nekik saját nyilvántartásában partneri sorszámot adott, aki ismételten jelentkezett, azt le "7 - eskézte" és barátságosan jelezte 
a végén, hogy amennyiben céges belső buli lesz, mint régi ismerőst, stabil levelező partnert, ugyan hívják már meg. Majd néhány szál sósropi és műanyag kispohár bubisvíz mellett elüldögél a sarokban, nem fogja zavarni a fiatalabb generáció vidám acid-partiját.

A jelenleg 9 -re bővült partneri lista magyarázata, hogy az első jelzések hatására a levelező partnereit az Egyedi Igénykezelés Csoport munkatársai közül jelölték ki és PDF anyagainak áttanulmányozása után azokat átadták a szakembereknek mélyvizsgálatra.

Az ügyfeles kollégák pszichológiai képzést is kaphattak, tudták, hogyan kell kezelni az olyan félőrülteket, mint pl. a Gabi bácsi. 

De Gabi bácsi nem nyugodott, mint közismert, a TÜV CERT auditorok borzalmas emberek, aki tudja, messziről kerülje ezeket !
Szívósak, elpusztíthatatlanok, ha leülnek valakivel egyezkedni, előtte felkészülnek annak életéből - általános iskolai ellenőrzőjüket a netről átolvassák, fácse, twitter, likedin és tinder profiljukat feltörik, a szaftos képeket kimásolják - állandóan más munkájában turkálnak és kíméletlenül rátapintanak a hiányosságokra, nem hagyják a hibázókat nyugton, amíg ki nem javítják ezeket az utolsó betűig, tehát ezek egy undorító, sunyi, hibaleső, másokat molesztáló, izgága emberek, pfúúújjj ! 
De Gabi bácsi örült, hogy sikerült beverekednie magát közéjük, mindjárt a legjobbak közé, az első sor közelébe !
Gabi bácsi szívós munkával - a tanultak szerinti kommandós egykezes fojtogatóssal - könyörtelenül hanyatt lökte az igénytelen, hibát-hibára halmozó, publikált alkalmazásait teszteletlenül sok tízezer/százezer/millió ügyfél elé tevő fejlesztőket.

Az ügyfélszolgálat lelkiismeretes ügyintézői (3. -tól 9. -es nyilvántartási sorszámig) elnézést kérő - mások hibái helyett is - mosakodó leveleket írtak kötelességből, hogy minden bejövő üzenet lekezelt, megválaszolt legyen, nehogy a havi csoportértekezleten a kontrollingos kolléga prémium megvonására tehessen javaslatot.

Ugye Gyuri bácsi ?

  Gabi bácsi az éjfél utáni (00:04) szolgáltatási időszak váltást követően 103 órán keresztül végigkísérte a nullázási, megjelenítési, újratöltési, ügyfél riogatási folyamatot egészen a számla kifizetéséig.
(piros köröcskével fenyegették, hogy tartozása van, de a számla még sehol, 103 órát kell rá várni, nem lehet beírni az utalásnál a számla azonosítót. Jó, mi ?) 
Gabi bácsi a 3.-ik 15 oldalas zárójelentés kiegészítését (már összesen 32 oldal PDF, screenshot -okkal teletűzdelve) elküldve békésen sétált volna az utcán, de hívogatják a szolgáltató klf. szakemberei, akiket Gabi bácsi a nyugdíjba készülő idegorvos rezignáltságával fogadott: "na hogy van a kedves beteg ?", az utcáról magyarázza el, hogy miként működik rosszul a költségfigyelő rendszerük.
 Hétvégére házi feladatként azt adta ki egy kedves hölgy "betelefonálónak", hogy hétfőre készüljön jól fel a rossz SMS üzeneteik javításából, mert témazáró tesztírás következik és 50% a 2 -es szint.

Ha az ügyfélszolgálatra befutott Gabi bácsi "Üdv: PG" monogrammal aláírt soronkövetkező levele (eddig XXIV), az ügyfelesek egymás kezéből kapkodják ki a kiskönyvet, hogy betegszabadságra kéredzkedjenek !

A nagyelefánthoz később csatlakozott egy fiatal, életerős elefántbika.
A problémákat megoldani ő sem tudta, de legalább most eggyel többen tudtak trombitálni.

 A nagyelefánt végre abbahagyta a földön hempergést, a keserves zokogást és nekilátott a hiányosságok felszámolásának.
De az elefántok lassúak, mint tudjuk ... 
És néha nem abba az irányba indulnak el, mint amelyikbe kellene.

Néha-néha azért javítottak egyet-egyet a hibákból.

Viszont az iPhone -t rendszeresen IPhone -nak írják, biztos titokban egy kínai hamisítványt árulnak.

Gyuri bácsi a lantművész

Gyuri bácsi a húrokba csapott

Előre megrajzolta vonalzóval és körzővel az ábrát, majd kivette a tollat a robot megfogójából.

A nagy szemfényvesztés itt látható:

A tollal pedig - Gabi bácsi kérdése alapján - a fej által mozgatott korongra mutató nyilat rajzolt az alábbi képen:

És természetesen a weboldalán a Programozási újdonságok  között.

Rembrandt: Éjjeli őrjárat

Események a kertben az éj leple alatt

Gabi bácsi rendszeresen szemlét tart a birtokon, hogy ellenőrizze: az éj leple alatt is rendben van-e minden.

Blekus mozgását már egy hátsó - természetes öregedéséből fakadóan - csípőprobléma is jelentősen korlátozza, így a korábban szokatlan események felett már átsiklik, az éjszaka nagy részét döntően alvással tölti.

 

 

Ennek következtében a kerti sünkutyák populációja dinamikus fejlődésnek indult, az élet nem állt meg.

A fiatal generáció éjjeli acid party -jának vége, lehet menni a farakások közé.

Sün Sámuel I. és II. szintén a kertben grasszáltak.

Nem járultak hozzá a felvételek nyilvánosságra hozatalához és a magas fű, bokor közé menekültek.
Egyikük morogva felhívta a figyelmemet a legújabb GDPR direktívák szigorú betartására.

Utóirat: Blekus közben eltávozott az örök vadászmezőkre.

Gabi bácsi egy tróger II./c

 (folytatásos rémregény)

A melegbukolás előre haladtával megjelenhettek a festők is és felkerültek a szerelvények a fürdőben, a folyamatosan üzemelő WC további kikészítésen esett át.

Gabi bácsi intenzíven logisztikázott a bútorokkal, az egyik szobából az átmeneti raktár funkció átkerült a már festett, parkettázott szobába.
Jelentős mozgások voltak az étkező-konyha viszonylatában is, hiszen a konyha visszaépítése kulcsfontosságúnak bizonyult, a hűtő végre befejezhette bolygó hollandi létét.

Logisztikai fázisok

 

 

 Itt voltak vidám pillanatok is:

• Gabi bácsi az ajtó nélküli gardrób visszahelyezésénél hátulról ügyelt a hátlap pozícióban tartására
• mivel a szekrény szinte fal szélességű volt, az előlről erölködők észrevétlenül bezárták Gabi bácsit a szekrény mögé, csak egy visszatérési lehetőség adódott
• a segítők beadták a 3 elemű fémlétra szabad elemét, Gabi bácsi felmászott a gardrób tetejére és azon hasmánt átlendülve - a port is letörölve ruhájával - a másik oldalon létrán le tudott jönni a plafon szorítása mellett

Na ez sem ment simán:

• az üveges felsőrész alján konnektor és neon volt, na a felszerelés után derült ki, hogy a csatlakozót elfelejtették bekötni. Vissza az egész
• a felső részek a korábbi falicsempe állapotra voltak beállítva. Az új falicsempe csökkentette a felfekvő méreteket, nem sikerült teljesen hézagmentesen visszaszerelni az elemeket a meglévő vaskos tiplikhez. De secko-jedno !

 Itt is bejött a hibapont:

• a sales makacsul ragaszkodott a szélesebb mosdóhoz
• de az új falicsempe pozíció itt is problémát okozott, az új, szélesebb mosdó még a csökkentett méretű zuhanykabin mellett sem fért el, elkezdődött a mm -ek elleni küzdelem
• a megoldás az lett, hogy a mosdó egyik szélét 2 cm -re be kellett a falba süllyeszteni, de alig lehet észrevenni az asszimetriát, az alsó szekrény rész pont a falhoz simult (még a kék védőfólia alatt)

A kreativitás a felújítási munkák egyik legfontosabb követelménye !